Términos y condiciones de venta

  • DATOS DEL RESPONSABLE

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en Dulima Café es: DAFAKE 113 INVERSIONES SL, provista de NIF: B88422969 e inscrito en: con los siguientes datos registrales: , cuyo representante es: Dulima Café (en adelante, Responsable del tratamiento). Sus datos de contacto son los siguientes:

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Teléfono de contacto: Whatsapp +34 667 72 35 21.

Email de contacto: info@dulimacafe.com.

 

CONDICIONES DE ENVÍO

Solo se hacen envíos a Península y Baleares.

Los envíos se realizarán a través de la empresa de transportes GLS.


PLAZOS DE ENTREGA

  • El plazo de entrega será de 24 / 72h hábiles para Península y Baleares.
  • Los pedidos realizados después de las 12.00h se gestionarán al día siguiente.
  • Los sábados, domingos y festivos no se consideran días hábiles.


ENVÍOS GRATIS 

  • Envío gratis a península por compras superiores a 35€
  • Envío gratis a Baleares 60€. 


COSTES DE ENVÍO
(IVA incluido)

Costes de envío por compras inferiores a 35€ en la península.

  • En Madrid 4.05€.
  • Resto de la península 4.75€.

Costes de envío a baleares 12.20€ por compras inferiores a 60€.

DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES

Solo se aceptarán devoluciones en el caso de errores cometidos por Dulima Café a la hora de enviar el producto.

El cliente dispondrá de 48 horas a partir de la entrega para comprobar la integridad del pedido y de todos los componentes que este incluye. Pasadas estas 48 horas se dará por aceptado el envío.

Si en el momento de la recepción de su pedido, encuentra el embalaje dañado o roto no acepte el pedido y comuníquelo inmediatamente al transportista y enviando un correo a info@dulimacafe.com indicando la Incidencia y sus datos de pedido y lo solucionaremos en el menor tiempo posible.

El cliente dispone de 7 días naturales para devolver el producto, siempre  y cuando el embalaje se encuentre en perfectas condiciones y el producto no tenga ningún daño o desperfecto.

Por razones de higiene no se aceptarán paquetes que hayan sido abiertos o manipulados por el cliente.

En caso de reembolso, este se hará a través del mismo método de pago utilizado en la compra.

Para cancelar la compra de un producto el cliente dispondrá de 8h para cancelar el pedido a partir del momento del pago del mismo, siempre y cuando no se haya procedido al envío.

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